Chính sách bảo mật tại Onlap

Onlap.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Dưới đây sẽ là “Chính sách bảo mật” và những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Chính sách bảo mật tại Onlap

Trong quá trình truy cập, sử dụng trang web Onlap.vn, chúng tôi không yêu cầu phải cung cấp những thông tin cá nhân, tuy nhiên khi được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân cho các mục đích nhất định được nói rõ trong trang web, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin trung thực và chính xác.  

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của Onlap.vn trong việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng. 

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng 

- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. 

- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.

- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. 

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website, nhằm đảm bảo sản phẩm được chuyển để đúng tay người mua. Thông tin thu thập sẽ bao gồm:

- Họ  tên :

- Địa chỉ email :

- Số điện thoại :

- Địa chỉ :

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được Onlap.vn lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Onlap.vn .

 4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

- Đối với các bên vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.

- Đối với nhân viên công ty: Sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

- Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

- Khi có yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

- Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

- Hộ kinh doanh: THẾ GIỚI CÔNG NGHỆ AP24H.VN

- Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 01O8023007 do Ủy ban nhân dân Quận Hà Đông cấp ngày 06/09/2019.

- Trụ sở chính: Số 284 Quang Trung, Q. Hà Đông, Hà Nội.

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Ngoài ra, nếu quý khách có bất cứ vấn đề hoặc yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp trước đó, thì quý khách có thể liên hệ chỉnh sửa theo thông tin dưới đây:

- Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 0963 00 9992 

- Gửi phản hồi qua Gmail: Nguyentuan.c.e.o.1992@gmail.com

Tuy nhiên, Onlap.vn sẽ chỉ hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

7. Cam kết và các trường hợp sử dụng thông tin Khách hàng

Tại Onlap.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là rất quan trọng. Vậy nên, Quý khách sẽ được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. 

Onlap.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ người nào khác. Onlap.vn cũng cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Onlap.vn hiểu rằng quyền lợi của Quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Onlap.vn. 

Ngoài ra, những vấn đề có liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo Quý khách vui lòng liên hệ qua số hotline 0838656333 - 0915 46 8866 hoặc email: Ap24hvn@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp.  

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

Tổng đài hỗ trợ: 1800 6024 - Hotline: 0838656333 - 0915 46 8866

Trung tâm luôn sẵn sàng phục vụ tất cả quý khách hàng